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售后服务

beat365.体育亚洲售后服务承诺:

一、我公司对系统工程实行三包,在三包期内(三包期为12个月),如出现因设计、制造、安装引起的质量问题,我方无条件给予解决,并按双方签订的技术协议承担相应的责任;对于其它原因造成的问题,我方积极协助用户解决,以保证系统正常运行,把经济损失降低到较低的程度。

二、系统设备的调试及技术培训由我方组织技术人员实施,我方派驻工地代表全权处理现场安装出现的各种问题。

三、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。

四、严格执行与用户就有关重大问题召开的会议纪要或签订的协议。

五、公司采取项目到人,项目经理负责的售后服务措施,如果出现推委、拖延等影响公司信誉的现象,用户可直接向总经理举报或与公司办公室联系,我方在接到通知后2个工作日内,确定并给予明确答复及施工解决方案。

六、完全、认真履行合同中技术服务的有关条款。未尽事宜,以用户的需求为原则,使服务措施不断得到完善。

售后经理电话:13934535355

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